Versand

Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt und innerhalb von 1 Werktag aus unserem Lager in Deutschland versandt. Sobald dein Paket uns verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer per E-Mail.

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, weltweit, ohne Mindestbestellwert. Wir versenden mit DHL Premium.

Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand:

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Europa

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Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen

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2-5 Werktage

USA und Kanada

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3-6 Werktage

Australien und Neuseeland

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3-7 Werktage

Restliche Welt

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3-7 Werktage

Diese Zeiten sind Schätzungen und beginnen am Tag nach dem Versand. In Aktionszeiträumen und rund um Feiertage können sie länger ausfallen.

Sendungsverfolgung

Du kannst dein Paket jederzeit über den Link in deiner Versandbestätigung verfolgen. Bitte rechne damit, dass die erste Aktualisierung bis zu 24 Stunden dauern kann.

Düfte

Düfte enthalten Alkohol und gelten im Transport als Gefahrgut. Sie können nicht an jedes Ziel und nicht mit jedem Service versendet werden. Eine Einschränkung wird dir im Checkout vor der Zahlung angezeigt.

Bestellungen außerhalb der Europäischen Union

Alle Zölle und Einfuhrabgaben auf deine Bestellung übernehmen wir. Der Preis im Checkout ist der Endpreis, bei Lieferung wird nichts zusätzlich fällig. Sollten dir dennoch Einfuhrabgaben berechnet werden, sende uns den Beleg an support@delency.com und wir erstatten sie.

Lieferadresse

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Nicht zugestellte Pakete

Kommt ein Paket zu uns zurück, weil es verweigert, nicht abgeholt oder an eine unvollständige Adresse gesendet wurde, melden wir uns bei dir. Du kannst zwischen einer erneuten Sendung und einer Erstattung wählen. Die Kosten der Rücksendung sind in unseren Geschäftsbedingungen geregelt.